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国元期货上海营业部(2011)
2012-03-21 15:16:41   来源:   评论:0 点击:
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2011年度上海期货行业五好服务窗口(营业部)

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2011年9月份起上海市期货同业公会开展了“创建五好营业部”的活动,期间我营业部参加了期货同业公会举办的各种活动,并在11月20日参加了在上海外滩金融广场举行的上海《期货行业诚信建设宣言》及“五好”营业部创建活动签署仪式,营业部经理姜兴春代表营业部签署了诚信宣言及“五好”营业部创建活动的承诺书,表示一定会认真贯彻落实证监局、协会、同业公会等监管机构的各项要求,诚信待人、合规执业。具体汇报如下:
    一、诚信合规好
我营业部各项监管指标达标,从业人员规范自律,没有违法违规、违反自律公约,营业部信息公示,每月数据申报规范、及时。
二、社会责任好
营业部的服务承诺公示在营业部场所及公司网站,规范经营,员工有强烈的社会责任感,为营业部创造良性的竞争环境。
三、客户服务好
营业部根据期货同业公会“五好”营业部创建标准的要求,把各项规章制度落实到每位员工,积极参加期货同业公会举办的各项竞赛活动,以提高员工对客户的服务水平,增强客户服务意识。
四、企业文化好
营业部积极参加公司组织的学习培训活动,如公司组织的合规培训(期货案例部分),并要求写心得体会,组织开户人员参加公司举办的开户岗考试,并落实到实际工作中(绩效考核)。同时积极组织员工参加上海期货同业公会的举办的比武竞赛、期货行业金融客户服务专员竞赛等活动。
五、专业创新好
专业方面,营业部依托公司强大的研究实力,结合营业部自身的力量,为商品、股指期货客户提供全方面的研究资讯服务。在第一时间把最好的交易策略传递给客户,让客户能及时把握市场热点、交易机会及市场的重大转折,提升其盈利能力。
综上所述,我营业部将积极努力,参加“2011年度五好营业部”的评选工作,来提高营业部的规范管理、诚信经营,为客户提供全方位、多功能的增值服务。
 
 
 
 
                                       二〇一二年二月二十日